Términos y condiciones


1- Objeto


El objeto de las presentes Condiciones Generales (en adelante las “Condiciones”) es el de regular la utilización del sitio web www.gamez.bike (en adelante “gamezbike”), con domicilio en Guadalajara,Jalisco.


La web www.gamez.bike, ha sido diseñada y desarrollada con el objetivo de servir como medio de comunicación para sus productos y servicios, así como de toda la información relacionada con ellos, y de canal de comercialización en las condiciones marcadas el presente documento de Condiciones Generales. La mera utilización del sitio web, atribuye a quién haga uso del mismo, la condición de Usuario (en adelante “Usuario”). De acuerdo con la legislación vigente, las presentes Condiciones Generales se encuentran publicadas desde al menos 48 horas antes de cualquier tipo de actividad por lo que el usuario declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.


A través de www.gamez.bike se facilitará a todos los Usuarios Registrados, la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto de la presente entidad.


Las presentes Condiciones Generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones “en línea” de compraventa entre gamezbike y sus clientes. Gamezbike está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, con el debido cumplimiento de los plazos y procedimientos marcados por la normativa vigente. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en www.gamez.bike sin necesidad de previo aviso. La modificación de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada part


2- Derechos y Obligaciones del Usuario


2.1- Condiciones de Acceso y Uso


A través de la dirección emplazada en www.gamez.bike , cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en el citado sitio web.


Las condiciones de acceso a la web sometida a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso licito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio de gamezbike o de terceros. Gamezbike no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario. En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase la Política de Privacidad de Gamezbike.


2.1.1- Registro de Usuario


De conformidad con lo dispuesto anteriormente, Gamezbike se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del sitio web a los Usuarios Registrados de www.gamezbike mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios de Gamezbike, que estará a disposición de los Usuarios que lo deseasen.


El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su identificador de usuario y su contraseña o “Contraseña” (en adelante y de modo conjunto las “Claves de Acceso”) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.


2.1.2- Asignación de las Claves de Acceso


El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar sus propias Claves de Acceso. La asignación de las Claves de Acceso se produce de manera automática, siendo el único criterio empleado al efecto, la inexistencia de unas Claves de Acceso previas que fueren idénticas a las seleccionadas por el Usuario. En tal caso, el Usuario podrá en cualquier momento cambiarlas por cualesquiera otras, siempre de conformidad con lo previsto en los párrafos anteriores y posteriores. Estamos comprometidos a proteger su privacidad en el nivel más alto posible de seguridad. Incluyendo su información personal, número de tarjeta de crédito, nombre y dirección.


2.1.3- Uso y Custodia


El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso.


El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster (vía un email a gamezbikeQhotmail.com) a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.


Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. Gamezbike queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.


2.2- Contenido y Actuaciones del Usuario


El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso ya sea a través de www.gamezbike o de tercero proporcionado por gamezbike, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente. El Usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc.) que sea propiedad de gamezbike.


Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio sitio web así como no introducir, ni difundir los denominados “virus informáticos” que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del sitio web. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden público; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de gamezbike o persona por éste delegada.


A este respecto, gamezbike se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.


El usuario se compromete a cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.


2.3 Contenido de www.gamez.bike


www.gamezbike tiene como objetivo prioritario proporcionar un servicio de información y venta de productos y servicios.


La Base de Datos propiedad de gamezbike contiene toda la información necesaria que el cliente pudiese necesitar, así como una actualización constante de los precios, descripción técnica completa, de acuerdo a las leyes vigentes.


La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios existentes en el sector.


Gamezbike, en caso de error en alguno de los precios de sus productos o servicios se compromete a comunicarlo de forma inmediata al usuario y a devolver cualquier importe pagado por el mismo en caso de que el precio real del mismo no sea de su interés, sin ningún costo adicional. Gamezbike manifiesta que el producto ofrecido corresponde con la fotografía y descripción técnica del mismo. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.


3- Derechos y Obligaciones de Gamezbike


Gamezbike responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por el propio sitio web.


Gamezbike se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, éstas fueren vulneradas por agentes externos.


Gamezbike no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información al sitio web www.gamez.bike


Gamezbike se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y/o concreta ubicación del contenido integrante del sitio web, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando éstos no hicieren un uso lícito, honrado y diligente de los servicios prestados en el Portal. En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren ilícitos, racistas delictivos, de apología de terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales.


Gamezbike no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del Portal debido a interrupciones, fallos, etc. así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el sitio web o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.


El Portal pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como, botones, banners, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sitios relacionados con el objeto social del sitio web u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegacion al Usuario, no siendo responsable Gamezbike de los sitios a los que acceda el Usuario a través de su página. Por todo ello será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculo


Por su parte Gamezbike tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.


3.1 Respecto a los productos que se comercializan en nuestra página web


El objetivo de Gamezbike es ofrecer siempre el mejor servicio a los clientes. Un servicio rápido, eficaz y cómodo para que puedan adquirir los productos de una forma práctica.


Para ello los productos que se comercializan se tienen en inventario salvo alguna falta del mismo debido a problemas ajenos a la empresa o a una falta de servicio por parte de los proveedores/fabricantes de los mismos (contactando de inmediato con el cliente para comunicarlo y poder de alguna manera solucionar la entrega de su pedido).


Con la compra de cualquiera de los productos ofrecidos en este sitio, los clientes están de acuerdo en que tienen tanto el conocimiento de los productos que compra y una historia de uso seguro de cada producto.


3.2 Respecto a los precios de los productos


Los precios de los productos son los precios de venta al público incluido el IVA (impuesto de valor agregado que correspondiera). A su vez los mismos se establecen de acuerdo a la política de la empresa, intentando ser lo más fieles a los usuarios, ofreciendo siempre la mejor calidad al mejor precio


3.3 Respecto a los gastos y métodos de envío


El valor del gasto de envío se incluye en el pedido al momento de hacer la compra, una vez el cliente haya definido el lugar de entrega corresponde a un valor que nunca es superior al que la empresa debe abonar por dicho transporte, indicando que el valor del mismo esta lo más acatado para dar un mejor servicio, o sea que los pedidos lleguen en tiempo y forma a destino, sin que la empresa se beneficie en ningún momento de dicho valor.


En este sentido, la política de la empresa es intentar que los pedidos lleguen al destinatario en un tiempo razonable y la única forma de ofrecer un servicio óptimo a los usuarios son las que hemos descrito en este apartado. Pero sin embargo, si el usuario desea otra forma de envío, la empresa es lo suficientemente flexible como para estudiar dicha posibilidad e intentar satisfacer las necesidades del cliente. Los métodos de envíos vigentes por Gamezbike son envío mediante FEDEX y Recoger en tienda. En el caso de elegir el método de envío "Recoger en tienda" Gamezbike se reserva el derecho de cancelación, anulación y reembolso del dinero en caso de seleccionar el método de pago PayPal, por tal razón se le notificara al cliente mediante e-mail que su pedido no podrá ser procesado a menos de designar una dirección de envío a la cual enviar sus productos comprados.


El método de envío "Recoger en tienda" solo es válido si el cliente realizara el pago en sucursal, realizara transferencia bancaria directa (SPEI) o depósito bancario que sea aplicado el mismo día.


4- Ofertas, Precios, Pagos y Plazos de Entrega


En base a su política comercial, Gamezbike podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular Gamezbike en su debido momento.


No obstante, será Gamezbike quien libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente. Gamezbike se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso.


Los descuentos adicionales y regalos promocionales por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por Gamezbike en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock.


Los costos de manipulación y envío vendrán especificados en el pedido. Estos costos podrán variar en función de un nuevo destino elegido por los clientes.


Para realizar una compra será indispensable realizar un carrito de compra y haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario de suscripción, posteriormente habrá que emitir el pedido con los precios definitivos de los productos así como con los plazos aproximados de entrega y proceder al pago mediante cualquiera de las posibilidades de forma de pago que en cada momento estén a disposición del cliente en el sitio web: depósito en Oxxo , pago con tarjeta o Paypal.


El plazo de entrega dependerá de los productos y del domicilio al que se efectúe el envío. Los envíos de mercancías pagadas por transferencia bancaria solo se enviarán una vez realizado el pago. En caso de no recibirse el pago del producto en un plazo de 3 días hábiles, el pedido será anulado.


La entrega de cualquiera de los productos objeto de compraventa al amparo de las presentes condiciones generales, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de Gamezbike.


Éste realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a Gamezbike.


Si el retraso en la entrega es imputable a Gamezbike y supera los 15 días, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado.


Asimismo, Gamezbike no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancí


Si el cliente cancela total o parcialmente pedidos antes de que Gamezbike hubiera procedido a la expedición de los mismos, Gamezbike podrá exigir el pago de una compensación en concepto de gastos y tramitación, consistente en el 10 % del valor de la mercancía rechazada. Los clientes podrán adherirse a cualquiera de las modalidades de pago ofrecidas por Gamezbike.


Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el PEDIDO haciendo llegar a Gamezbike el importe que figura en el mismo, mediante alguno de los medios de pago seleccionados y que se encuentren activados en el sitio web en cada momento que, para mayor seguridad del cliente, son:


Depósito en Oxxo, Paypal o transferencia bancaria a la cuenta indicada en el momento de la confirmación del pedido.


Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de Gamezbike la tramitación del pedido. Este método de pago queda invalidado si el cliente selecciono como método de envío "Recoger en tienda".


La factura digital de la tienda virtual se enviará por e-mail en caso de ser solicitada por el cliente en el momento de la compra.


Gamezbike procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen recogidos en la web. Sin embargo, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas en un lote sin previo aviso. Gamezbike podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial, sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad.


A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el comprobante de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada.


La conformidad del Usuario en el comprobante de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida. Si no se cumplen estas condiciones, Gamezbike no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía


Una vez que Gamezbike entrega la mercancía a la empresa de transporte, cualquier desperfecto que sufra la misma será por cuenta de esa empresa, a la que deberá reclamar en este caso.


5- Devoluciones y Derecho de Reembolso


Gamezbike se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolució


Gamezbike solamente aceptará la devolución de la mercancía si: En el plazo máximo 6 días naturales a partir de la fecha de recibido, el comprador ejercita su derecho de Devolución.


a- Gamezbike aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en perfecto estado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.


b- La mercancía estuviese defectuosa desde el primer momento: A este respecto Gamezbike estará a lo dispuesto en la Ley, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.


c- La mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado Gamezbike en la confirmación del pedido.


d- Gamezbike procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella.


e- Gamezbike aceptará la devolución de la mercancía cuando, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente


Procedimiento para devoluciones por servicio de mensajería:


Se podrá devolver la mercancía, en caso de los motivos anteriores, utilizando la misma compañía de mensajería que le entregó la mercancía, enviándonos el número de guía de la devolución al siguiente correo: gamezbikeQhotmail.com asegurando perfectamente el paquete el cual deberá contener la factura original, una nota aclaratoria que indique el motivo de la devolución, y si deseas la reposición del artículo o el reembolso de tu dinero anexando una cuenta bancaria donde realizaremos la devolución de su dinero en las próximas 72 horas.


El costo del envío de la mercancía devuelta correrá por cuenta del cliente.


6- GARANTIAS


Garantizamos que el Producto (excluyendo Productos de Terceros) está libre de defectos durante el término que se indique en el producto o algún otro documento que Gamezbike proporcione a Usted. Dicho plazo no podrá exceder en ningún momento de 30 días naturales, desde su instalación, para las piezas de recambio. Si el Producto fuese defectuoso durante este plazo, Gamezbike lo reparará o sustituirá, a nuestra elección, en un plazo razonable. Las reparaciones podrán realizarse utilizando partes o productos nuevos, equivalentes a nuevos o recondicionados que, aun cuando no sean idénticos al Producto defectuoso, son equivalentes a nuevos en funcionalidad y aspecto. Usted permitirá que Gamezbike examine, a nuestra elección. Gamezbike es propietaria de las piezas reemplazadas y de los recambios y podrá cobrarlas al Cliente si este no las devuelve. Gamezbike prestará la atención necesaria para resolver los problemas en un plazo adecuado según las circunstancias.


6.1 Benotto no garantiza ni acepta responsabilidad por:


1. Daños originados por instalación incorrecta, uso, modificación o reparación realizada por tercero no debidamente autorizado o por Usted mismo 2. Daños causados por cualquier persona u otra fuerza externa 3. Idoneidad del Producto para un fin, propósito o uso determinado


7- Propiedad Intelectual


La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del servicio prestado por www.gamez.bike están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de Gamezbike o de terceros. Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito de su titular.


Todos los contenidos y partes integrantes de la página web www.gamezbike han sido incluidos conforme a los principios de la buena fe, con información procedente total o parcialmente de fuentes externas a la propia entidad razón por la cual Gamezbike no se responsabiliza en manera alguna de la inexactitud o no actualización de los contenidos ofertados.


El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.